지난 2월에 ㈜퓨처인포의 고객관리 솔루션인 ONWAY-CRM 을 ㈜이지앤드아이오 에서 요구하는 독자 기능을 추가하여 CRM 시스템을 구축 하였으며 이번에 2단계 개발을 완료 하였습니다.

주요 기능은 관리주기를 주단위에서 일단위로 변경하고 각종 분석용 보고서를 대폭 추가하여 비쥬얼 그래프 기능을 많이 추가 하였습니다.

ONWAY-CRM 솔루션의 주요 기능으로는
1. 고객 관리 : 거래처 관리, 담당자 관리
2. 주소록 관리 : 주소록 일괄생성, 주소록 검색, 그룹 관리, 고객 수첩, 라벨 출력
3. 상담 관리 : 상담등록, 고객관리, 일정관리,
4. 매출 관리 : 서비스 관리, 계산서 등록, 매출 관리, 매출 내역, 수금 내역, 매출 마감
5. 계산서 관리 : 계산서 발행, 계산서 내역,
6. 설문 관리 : 설문 등록, 설문 발송, 수신 확인, 결과 분석,
7. 메일 발송 : 텍스트 메일, 디자인 메일, 뉴스레터 메일, 대용량 메일발송
8. SMS 발송 : SMS 발송, 알람 예약
이며
㈜이지앤드아이오 전용 기능으로는
1. 업무협조
2. 진열관리 : 진열내역, 취급현황, 행사진행현황, 진열칸수
3. SKU관리 : Account별 취급율, 채널별 취급품목 추이, 제품/채널별 취급율, MD활동 정보
4. 매장정보 : 매장정보, 사진정보, 시장정보
5. 근태관리
6. 운용관리 : 고객사관리, 채널관리, 입점제품수관리, 매장관리, 품목그룹관리, 품목관리, 사용자관리

등 으로 고객관리 솔루션 ONWAY-CRM은 고객관계관리 및 전자세금계산서 발행 등 기업에 필요한 다양한 기능을 유용하게 사용할 수 있도록 웝기반으로 제공되는 시스템으로 ㈜이지앤드아이오 에서 요구하는 기능 위주로 커스터마이징 해드렸습니다.